Ön bilgilendirme formu

• 01Satıcı bilgileri
• 02Alıcı ve tüketici sıfatı
• 03Hizmetin niteliği ve kapsamı
• 04Sonuç ve kazanç garantisi verilmemesi
• 05Toplam bedel ve ödeme
• 06İfa, teslim ve erişim
• 07Cayma hakkı ve istisnası
• 08Fikri mülkiyet ve kullanım sınırları
• 09Şikâyet, başvuru ve uyuşmazlık çözümü
• 10Alıcı beyanları
• 11Kayıtların saklanması

01Satıcı bilgileri

İşbu formda satıcı sıfatıyla yer alan taraf aşağıda belirtilmiştir.

Satıcı

Miraç Özdemir

İşletme türü

Şahıs işletmesi

E-posta

mirac@clase.com.tr

İnternet sitesi

clase.com.tr

02Alıcı ve tüketici sıfatı

Alıcı, ödeme adımında beyan ettiği ad, soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerinin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Alıcı on sekiz yaşından küçükse üyelik satın alınamaz. On sekiz yaşından küçük birinin üyeliği, veli veya vasisinin açık onayı ve sorumluluğu ile satın alınabilir.

Alıcı, ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edindiği hâllerde tüketici sıfatını taşır. Ticari veya mesleki amaçla edinilen üyeliklerde tüketici mevzuatının koruyucu hükümleri uygulanmaz.

03Hizmetin niteliği ve kapsamı

Clase, internet üzerinden erişilen dijital eğitim içeriği ve çevrim içi topluluk hizmeti sunar. Satışa konu üyelik, ödeme onayının ardından aşağıdakilere erişim sağlar:

• E-ticarette Sıfırdan Ölçekleme Eğitimi: on iki modül hâlinde düzenlenmiş, önceden kaydedilmiş video ders arşivi.
• Topluluk: üyelere açık çevrim içi topluluk alanı ve buradaki paylaşım, soru ve tartışmalar.
• Canlı yayınlar: dönem dönem yapılan ve kaydı topluluk alanına eklenen canlı oturumlar.
• Kaynaklar: eğitimi destekleyen şablon, kontrol listesi ve doküman arşivi.
• Üretici ve tedarikçi bilgileri: topluluk alanında paylaşılan tedarik ve üretim bilgileri.
• Fiziksel etkinlikler: duyurulduğu takdirde düzenlenen buluşma ve gezi davetleri.

Üyelik bireyseldir ve devredilemez. Hizmetin kapsamında birebir randevulu danışmanlık, mentörlük veya kişiye özel iş planı hazırlanması bulunmamaktadır.

04Sonuç ve kazanç garantisi verilmemesi

Clase, eğitim ve bilgi hizmeti sunar. Hizmet, sonuç taahhüdü değil özen borcu içerir.

Clase; ciro, kâr, satış adedi, yatırım getirisi, iş kurma başarısı veya herhangi bir finansal sonuç konusunda hiçbir garanti vermez. Sitede, tanıtımlarda veya topluluk alanında yer alan örnek sonuçlar, bu sonuçları elde eden kişilerin kendi deneyimidir; ortalama veya beklenen sonuç değildir. Sonuçlar; kişinin ayırdığı zamana, sermayesine, seçtiği ürüne, pazar koşullarına ve uygulamasına göre kişiden kişiye değişir.

Alıcı, satın alma kararını bu bilgiyi okuyarak ve herhangi bir kazanç vaadine dayanmaksızın verdiğini kabul eder.

05Toplam bedel ve ödeme

Üyeliğin KDV dâhil toplam bedeli, ödeme sayfasında satın alma işleminden önce açıkça gösterilir. Gösterilen tutar, alıcının ödeyeceği nihai tutardır; ayrıca komisyon, hizmet bedeli veya kargo bedeli yansıtılmaz.

Üyelik tek seferlik ödeme ile satın alınır ve ömür boyu erişim sağlar. Yinelenen abonelik ücreti alınmaz.

Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Clase tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.

Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı, ödeme adımında gösterilir. Vade farkı bankanın uyguladığı orandır ve Clase tarafından belirlenmez.

Fatura, ödeme sonrasında alıcının beyan ettiği e-posta adresine elektronik olarak iletilir.

06İfa, teslim ve erişim

Üyelik dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur.

Ödeme onayının ardından alıcıya, topluluk ve eğitim platformuna davet bağlantısı e-posta ile gönderilir. Erişim normal şartlarda birkaç dakika içinde açılır.

Davet e-postası ulaşmazsa alıcı, önce istenmeyen posta klasörünü kontrol eder; sorun sürerse mirac@clase.com.tr adresine yazar. Clase, erişimi en geç otuz gün içinde açmakla yükümlüdür.

Eğitim içeriği zaman içinde güncellenebilir, yeni dersler eklenebilir, güncelliğini yitiren dersler kaldırılabilir. Platform altyapısı değiştirilebilir. Bu değişiklikler alıcının kazanılmış erişim hakkını ortadan kaldırmaz.

07Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunur.

Ancak aynı Yönetmeliğin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Clase üyeliğinde eğitim içeriğine ve topluluk alanına erişim, ödeme onayının hemen ardından açılır. Bu nedenle erişimi açılmış üyelikler bakımından cayma hakkı kullanılamaz ve bedel iadesi yapılmaz.

08Fikri mülkiyet ve kullanım sınırları

Eğitim videoları, ders metinleri, şablonlar, kontrol listeleri, görseller, topluluk alanındaki Clase paylaşımları ve bunların düzenlenme biçimi dâhil olmak üzere tüm içeriğin fikri hakları Clase'ye veya lisans verenlerine aittir.

Alıcıya, bedeli ödenen üyelik kapsamında ve yalnızca kişisel öğrenme amacıyla, devredilemez ve münhasır olmayan bir erişim hakkı tanınır.

Alıcı aşağıdakileri yapamaz:

• Hesabını veya erişim bilgilerini bir başkasıyla paylaşmak.
• İçeriği kaydetmek, ekran görüntüsü veya ekran kaydı yoluyla çoğaltmak, indirmek.
• İçeriği kısmen ya da tamamen yeniden yayımlamak, dağıtmak, satmak veya ücretli bir hizmetin parçası hâline getirmek.
• İçeriği kendi eğitimini, kursunu veya danışmanlığını oluşturmak için kaynak olarak kullanmak.
• Topluluk alanındaki diğer üyelere ait paylaşımları dışarı aktarmak veya paylaşmak.

İhlâl hâlinde Clase, erişimi bedel iadesi yapmaksızın sonlandırabilir ve doğan zararlar ile hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

09Şikâyet, başvuru ve uyuşmazlık çözümü

Her türlü soru, talep ve şikâyet için mirac@clase.com.tr adresine yazılabilir. Başvurular en geç on beş gün içinde yanıtlanır.

Bu metne Türk hukuku uygulanır.

Alıcının tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10Alıcı beyanları

Alıcı, ödeme adımında aşağıdakileri onaylamadan satın alma işlemini tamamlayamaz:

• Bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve bilgilendirildiğini.
• Mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu ve kabul ettiğini.
• Erişimin ödeme onayından hemen sonra açılmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının kullanılamayacağını bildiğini.
• Herhangi bir kazanç veya sonuç garantisi verilmediğini bildiğini.

Pazarlama iletişimi izni ayrı ve isteğe bağlıdır; verilmemesi satın almayı engellemez.

11Kayıtların saklanması

Alıcının onay işlemi; tarih, saat ve IP bilgisiyle birlikte elektronik ortamda kaydedilir ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar uyuşmazlık hâlinde delil olarak kullanılabilir.